Erstgespräch

Umbuchung & Kündigung

Buchung und Stornierung Terminanfragen sind unverbindlich. Die Buchung wird erst mit der schriftlichen Bestätigung durch Falina verbindlich. Die Bestätigung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Terminabsagen oder Verschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar von CHF 149.– pro gebuchte Stunde verrechnet, da der Termin in der Regel nicht mehr anderweitig vergeben werden kann. In Ausnahmefällen (z. B. nachweisbarer Notfall oder Krankheit) kann auf die Verrechnung ganz oder teilweise verzichtet werden. Bei Verspätungen der Kundin oder des Kunden kann die versäumte Zeit nicht nachgeholt oder rückerstattet werden. Das Coaching endet zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt. Absage durch Falina Sollte ein Coaching aufgrund von Krankheit, Unfall oder anderen unvorhersehbaren Umständen nicht stattfinden können, behält sich Falina vor, den Termin abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird so früh wie möglich informiert und gemeinsam ein Ersatztermin vereinbart. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Zahlung Das Honorar ist nach dem Coaching fällig und kann per TWINT oder Banküberweisung bezahlt werden. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.

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